ホテルのインテリジェントなアップグレード
規模やスケジュールが変化するため、ホテルでは、Web ベースでユーザーフレンドリーでスケーラブルで、マルチユーザーアカウント管理をサポートするシステムが必要です。同社は、不動産の表示やキオスクのコンテンツを管理するために複数のシステムを用意するのではなく、不動産のデジタル サイネージ ネットワーク全体を管理する単一のクラウドベースのプラットフォームを望んでいました。
当初、ホテルは小規模なパイロット プロジェクトを実施し、ロビーの主要な音響ポイントに一連の独立した電話ブースを設置しました。キオスクのコンテンツはフロント デスクによって管理されており、ゲストを歓迎するための情報やビデオ、道順、カスタム テキスト タガー、毎日のイベントのリストが含まれます。90日間のテストと一連のエグゼクティブレビューを経て、ヒルトンの経営陣は拡張することを選択し、CDMSを通じてホテルのテレビ交換機に接続し、スパ、地域旅行イベント、プロモーション用店内ダイニングなどのホテルサービスを迅速に宣伝できるようになりました。
現在、ホテルは、ロビーのウェルカム ブースから、毎日の会議リストを含む壁に貼られた会議室のサイン、室内でのゲストのコミュニケーションに至るまで、ホテル全体のデジタル サイネージの提供を当社に依頼しています。
ホテルのスマートな空間を形作る
どのホテルも空間感を重視しており、現在では建築デザインの空間に加えて、デジタルサイネージも導入され、ホテルのデジタルスマート空間を形作っています。ホテルのデジタル サイネージ ソリューションは、ホテルの建築設計要素とシステム要件に応じて異なる画面の外観デザインとレイアウトを使用するため、各画面をホテルの建築環境に完全に統合し、色、構造、コンテンツ、インテリジェントなインタラクティブ アプリケーションと一致させることができます。システムプログラムの変更やマルチメディア手法の変更など、ホテルの個性あふれるスマートな空間をホテルに創造します。
このデジタルスマート空間を通じて、ホテルのすべてのゲストはホテルのハイエンドなイメージとインテリジェントで人間化されたサービスを十分に体験することができ、ホテルのVIPサービスを十分に味わうことができます。また、ゲストはインタラクティブ端末を通じて客室、会議、レストラン、エンターテインメントなどのホテルのさまざまな情報を照会できるだけでなく、航空券、旅行、天気予報の購読、その他の特別サービスも利用でき、デジタルスマートスペースがもたらす利便性と利点を享受できます。
投稿日時: 2023 年 5 月 10 日
